Finse klanten nu volledig over op nieuwste Snoobi-platform

In de afgelopen maanden is hard gewerkt om de duizenden Finse klanten die Snoobi Analytics gebruiken, onder te brengen op hetzelfde moderne en snellere Snoobi platform dat door onder andere onze klanten in Nederland en andere landen wordt gebruikt. Door de begeleiding van en goede communicatie met onze Finse partner Fonecta hebben we deze klus zonder grote problemen kunnen uitvoeren.
Fonecta maakt onderdeel uit van de European Directories Group. Lees meer over EDSA.

Deze migratie was voor alle klanten van Fonecta dus ook voor de organisaties binnen de overheid en semi-overheid die onder de overeenkomst met Valtori vallen, waarover we een eerder nieuwsbericht hebben geplaatst.

Charles Odinot van Snoobi zegt over de migratie:

“Het was een ingrijpende operatie, omdat een aantal klanten meer dan 10 jaar en terra-bytes aan analysegegevens hebben verzameld, die tijdens de migratie volledig toegankelijk moesten blijven.”

Vanaf nu gebruiken alle klanten van Snoobi Analytics dezelfde interface. Een van de voordelen van het gebruiken van één platform is dat verbeteringen sneller kunnen worden doorgevoerd en nieuwe mogelijkheden meteen voor alle klanten beschikbaar zijn.

De product manager van Fonecta, Meri-Jenna Lappalainen zegt het volgende over de migratie:

“We zijn blij dat we de migratie naar het nieuwste Snoobi Analytics platform nu hebben afgerond. Samen met Snoobi gaan we in 2020 het gebruik en nieuwe mogelijkheden voor onze klanten verder uitbreiden.”

Ook de eerste reacties van Finse klanten zijn positief: ze zijn blij met de snellere interface, de duidelijke menustructuur en uitbreiding van de gebruiksmogelijkheden.

Snoobi gebruikers waren weer enthousiast over de Clinics, die we de afgelopen weken organiseerden. We kijken terug op een aantal goed bezochte sessies met veel geïnspireerde deelnemers die hun kennis over Snoobi hebben uitgebreid (of hebben ‘opgehaald’, als dit soms een beetje was verdwenen). Ook de mogelijkheden van het SEO-programma Cuutio en de samenwerkingen met Q-P-S voor het opvolgen van leads en onze partner Spotler (bekend van MailPlus) kwamen aan de orde.

Korte presentatie van Charles Odinot over de nieuwe ontwikkelingen bij Snoobi en Cuutio

Vrijwel alle klanten kwamen voorzien van tablet of laptop naar ons toe, zodat ze meteen voor hun eigen website de training in de praktijk konden brengen.

Een paar van de reacties die we hoorden zijn: “Ik wist dat ik met Snoobi op de goede weg zit, maar dat is nu weer bevestigd” en “ik heb vandaag dingen geleerd die ik ook direct kan gebruiken binnen ons bedrijf” of “ik wist niet dat we zo veel meer kunnen met Snoobi, hier word ik blij van”.

Niet alleen onze klanten hebben nieuwe kennis opgedaan, ook wij zijn weer meer te weten komen hoe onze klanten Snoobi en Cuutio toepassen. Deze input kunnen we gebruiken bij onze plannen voor verdere productontwikkeling.